Политика возврата
В “Мебельной фабрике братьев Рафаелов” мы всегда стремимся удовлетворить потребности наших клиентов. Если по какой-то причине вы не состоятельны остаться довольны покупкой, мы предлагаем возможность возврата товара.
- Возврат товара в течение 14 дней
Принимается возврат любого товара, преобретенного в нашем магазине в течение 14 дней со дня его покупки. Товар должен быть в идеальном, неповрежденном состоянии и, по возможности, в первоначальной упаковке.
- Специальный заказ (изготовление по индивидуальным размерам и конфигурацией)
Мы не принимаем возврат специального заказа, за исключением случаев, когда изделие имеет заводской брак или повреждения, возникшие при доставке.
- Возврат денег
Возврат денег за возвращенный товар осуществляется в течение 5 рабочих дней после приема товара нами и проверки его состояния.
- Поврежденные Товары
Если товар был поврежден при доставке или имеет производственные дефекты, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после доставки. Возможен обмен на аналогичный товар или возврат денег.
- Как оформить возврат
Для оформления возврата пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной почте или по телефону.
Мы ценим своих клиентов и стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания. Благодарим за выбор “Мебельной фабрики братьев Рафаелов”.